Los internautas españoles y las redes sociales

La agencia de comunicación y consultoría estratégica especializada en nuevas tecnologías, The Cocktail Analysis, publica hoy la Segunda Oleada del Observatorio de Redes Sociales, estudio que analiza la evolución de las comunidades y las redes sociales entre los internautas españoles y compara cifras actuales con las de un primer estudio realizado en 2008. El estudio, cuyas principales conclusiones presentamos aquí, está basado en una muestra de 1565 encuestas a internautas y 6 grupos de discusión.

1. Evolución de las redes sociales

Facebook y Tuenti aparecen como las redes sociales con mayor crecimiento entre ambas oleadas (2008 a 2010): de 13% a 64% para Facebook,  y de 12% a 33% para Tuenti. Fotolog, Hi5 y MySpace presentan considerables tasas de abandono, mientras que Flickr y Twitter, aún siendo minoritarias (son utilizadas por uno de cada 10 encuestados), presentan un crecmiento importante, aunque también con una importante tasa de abandono. También es destacable el crecimiento de las redes profesionales.

De las redes sociales estudiadas, Tuenti es la que aparece como aquella con mayor poder para generar compromiso de sus usuarios: 3 de cada 4 usuarios de Tuenti acceden a diario a la web.

2. Abandono de las redes sociales

Según el estudio, la gran oferta de redes sociales ha hecho que los usuarios desarrollen una actitud de prueba y de mayor exigencia ante las redes sociales. Muestra de ello es que se calcula que en la actualidad un 45% de las cuentas abiertas no son utilizadas.

3. Los usuarios de las redes sociales en España

El estudio identifica cuatro tipos de usuarios de redes sociales entre los internautas españoles:

• Social Media Selector: son el 40% de los usuarios de las redes sociales, son de mayor edad y tienen más proximidad a redes generales como Facebook que a las profesionales. Generalmente sólo participan en una red social.
• Simple Social Networks: son la tercera parte del universo encuestado, son en su mayoría de sexo femenino y tienen menos frecuencia de uso de Internet. Les motiva lo lúdico y relacional de las redes sociales.
• Trend Followers: representan el 19% de los usuarios encuestados y son el segmento más joven (entre los 16 a los 25 años), son muy activos en Internet y buscan entretenimiento e información sobre eventos, fiestas y moda.
• Social Media Addicts:  representan el 10% de los encuestados están más presentes en el segmento de entre 26 a 35 años, y hacen un uso intesivo de diversas plataformas. Tienen un enfoque profesional del uso de las redes sociales, sean éstas profesionales o no.

4. Las marcas en las redes sociales

La publicidad en redes sociales se percibe como más respetuosa que la publicidad difundida por otros medios ya que en las redes sociales el  usuario tiene el poder de decidir si profundiza o no en las acciones publicitarias que encuentre. Esto ha hecho que las redes sociales sean percibidas como plataformas de consulta de marcas o productos, adquiriendo un importante valor prescriptor: las opiniones y comentarios generados en las redes sociales cuentan con la confianza del usuario en la medida en que son emitidas por su entorno más próximo (conocidos, amigos, familiares…): 2 de cada 3 encuestados otorgan confianza a este soporte por encima de otros más clásicos.

Os recomendamos leer el informe completo haciendo click aquí.