Las nuevas librerías Borders incorporan servicios digitales e interactivos

La cadena de librerías Borders anuncia un nuevo proyecto de apertura de 14 nuevas librerías que ofrecen servicios digitales. La primera librería se inaugura el próximo 22 de febrero en Ann Arbor (Massachussetts). En un intento por aproximarse a un nuevo concepto de librería, han creado un Centro Digital, donde los visitantes pueden mezclar y crear sus propios CD, bajarse libros, publicar sus propios libros (a través de un acuerdo con lulu.com), buscar información sobre la genealogía (en colaboración con la empresa Ancestry.com) y crear álbumes de fotos personalizadas. El grupo ha contratado personal con formación en estos temas para ayudar a los usuarios que no tengan suficientes conocimientos técnicos.

Para de promover la comunicación entre lectores y autor, los centros utilizan sistemas de videoconferencia y también la tecnología LongPen,invento de la escritora canadiense Margaret Atwood. LongPen permite a los autores firmar libros a distancia y en tiempo real a través de un lápiz electrónico y dos pantallas de vídeo conectadas.

Vale la pena mencionar que estas nuevas librerías se han especializado en viajes, salud, cocina, novelas gráficas y libros infantiles. Todas estas secciones temáticas incorporaron servicios complementarios a la venta de libros. Por ejemplo, en la sección de viajes, los visitantes no sólo puede escoger entre 3.200 títulos sobre el tema, sino también encontrar mapas, dispositivos de navegación GPS, el lector digital Sony Reader y reproductores de DVD portátiles. Los visitantes también tendrán acceso a Internet para buscar información y hacer reservas.

Este vídeo nos muestra el recorrido por la librería, un espacio donde encontramos grandes pantallas que emiten constantemente entrevistas con autores, programas sobre libros, recomendaciones y vídeos creados por Borders.

La oferta de estos servicios digitales e interactivos y la posibilidad de comprar productos complementarios, es un intento de Borders para hacer frente a la crisis que las librerías y la competencia de otros servicios como Amazon.com.

Iolanda Bethencourt
Les noves llibreries Borders incorporen serveis digitals i interactius

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