¿Tienes una editorial, librería, imprenta o empresa de diseño y has decidido invertir unos minutos diarios a construir comunidad en un medio social como Twitter? Si es así, te felicitamos por la iniciativa y te ofrecemos unos cuantos consejos a tener en cuenta para cuando decidas decir «¡hola, mundo!»
1. Tómate tu tiempo en completar tu página de perfil. Coloca una foto que te represente o que represente a tu empresa y sé cuidadoso con la descripción que das de ti mismo. No olvides colocar los enlaces a tu web y/o blog.
2. Comprométete. No hay fórmulas mágicas para construir una comunidad de la noche a la mañana. Puedes obtener excelentes resultados al inicio y estancarte después: lo importan es que tú no abandones el objetivo que te has propuesto.
3. Conoce a la gente que quieres que forme parte de tu comunidad. ¿Sabes quiénes son tus lectores o tus editores? Si no conoces las necesidades de las personas con las que deseas formar una comunidad, ¿cómo esperas llegar a ellas?
4. Ten personalidad. Una comunidad está hecha de personas, no de máquinas ni corporaciones así que tus tweets tendrán que reflejar tu personalidad o la personalidad que deseas otorgarle a tu empresa.
5. Otorga valor. Comparte información valiosa y da crédito a quienes te la han hecho llegar. Recuerda que estás protagonizando un diálogo no un monólogo.
6. Participa. Responde, retuitea y agradece a quienes difunden tu voz. Existe una gran diferencia entre ser una persona activa y ser un florero.
