La librería en línea británica, BookDepository, ha incorporado en su portal una cartografía basada en GoogleMaps que permite ver en vivo y en tiempo real la localización de los últimos compradores de libros y el título que acaban de comprar. Se trata de una herramienta que dinamiza el portal y también la compra de libros; vale la pena darle un vistazo.
BookDepository fue creado en 2004 y en estos momentos es una de las librerías europeas que experimenta un rápido crecimiento de ventas. BookDepository ofrece un extenso catálogo de cerca de 2 millones de títulos en lengua inglesa y que es enviado desde Gloucester (Reino Unido) a casi 90 países de todo el mundo sin cobrar gastos de transporte. A través de la empresa Dodo Press también ofrecen un fondo de 300.000 títulos agotados y que imprimen bajo demanda. Asimismo, BookDepository tiene previsto relanzar y digitalizar tantos títulos agotados y de dominio público como les sea posible y así ofrecerlos por impresión bajo demanda.
Vale la pena notar que la página de cada título tiene un enlace a Amazon.co.uk, de manera que el cliente puede comparar los precios y comprar donde le convenga más. Así, por ejemplo, encontramos la novela de Richard Yates, Revolutionary Road (Vintage, 2007), que se vende al precio de 7,19 libras sin costos de trámites, y el enlace a Amazon indica que el precio es de 9,97 libras, más 4,98 libras por el trámite a España: 14,95 libras, o sea más del doble! También puede suceder que el cliente desee comprar un libro que BookDepository no tenga en stock en estos momentos, o bien que el precio que ofrece Amazon sea considerablemente más bajo. Ofreciendo mejores precios y dando información completa a los visitantes, esta empresa ha conseguido un alto grado de fidelización de los clientes, que al fin y al cabo lo que quieren es comprar el libro deseado de inmediatoy al mejor precio. Parece que BookDepository ha logrado hacer frente de manera eficiente a la competencia directa que supone Amazon.com.uk.
BookDepository crea una cartografia dels compradors de llibres
Iolanda Bethencourt
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