La Junta de Andalucía ha presentado el proyecto Andalucía en tu Messenger, que consiste en un robot virtual llamado Lucía, que facilita información personalizada en tiempo real a los usuarios sobre la oferta turística de Andalucía, a través de la aplicación Messenger.
El usuario solo ha de agregar la dirección de correo electrónico robotlucia@andalucia.org a sus contactos de Messenger, y a partir de aquí se puede comunicar con el asistente virtual Lucía, que le resolverá las dudas planteadas sobra la localidad que quiere visitar, las playas, los monumentos, el alojamiento y otros aspectos turísticos, hasta un total de 600 preguntas.
Se trata de un proyecto pionero en el mundo, que pretende captar la atención de los turistas jóvenes, un segmento que representa el 20% del turismo mundial y con una clara tendencia a crecer en los próximos años. La iniciativa es fruto de un acuerdo entre la Junta de Andalucía y la multinacional Microsoft que, con su plataforma MSM y las herramientas de comunicación Windows Live, como Messenger, cuenta con unos 13 millones de usuarios de internet en España.
Iolanda Bethencourt
Andalusia al teu messenger, una iniciativa turisme 2.0
