Análisis y reflexiones sobre la industria del libro, por Arantxa Mellado

ISSN 3082-0499

Tendencias en la comunicación y el marketing en redes sociales

4 de mayo de 2010
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Por medio del blog Personal Branding llegamos al Informe 2010 sobre Marketing en Medios Sociales, cuyos resultados se basan en una encuesta realizada en Estaods Unidos a 1,898 profesionales del marketing, freelancers y consultores.

Las principales conclusiones del informe son:

  • 65% de los profesionales encuestados declararon haber tenido contacto con las redes sociales por unos pocos meses o menos.
  • El 85% de los entrevistados considera que la primera ventaja del marketing en redes sociales es generar exposición para una empresa. La segunda ventaja (63%) sería aumentar el tráfico y la tercera (56%), construir nuevas sociedades.
  • 81% de los encuestados planea incremetar el uso de sus blogs, mientras que un 72% no tiene a MySpace entre sus planes.
  • Sólo un 14% de las empresas entrevistadas contratan servicios para llevarles el marketing en redes sociales.
  • La mayoría de los entrevistados coincidieron en que desean aprender más sobre el manejo de Twitter. En tercer lugar quedó Facebook seguido de cerca por Digg/Reddit/Mixx/StumbleUpon y luego, LinkedIn.

Además, se realizaron preguntas abiertas sobre:

– Interrogantes de los profesionales del marketing sobre las redes sociales.

– El tiempo que los profesionales del marketing dedican a realizar acciones redes sociales.

Según el informe, las tres interrogantes que comen la cabeza a los profesionales del marketing online, son:

1. ¿Cómo mido el retorno de la inversión en redes sociales?

2. ¿Cuáles son las «buenas prácticas» dentro en las redes sociales?

3. ¿Cómo optmizo mi tiempo en redes sociales?

A diferencia del inform de 2009, la pregunta sobre si se debe o no realizar acciones de marketing y comunicación en redes sociales, ha desaparecido.

Respecto al tiempo que se le dedica a las rede sociales, un 56% de los  entrevistados interactúan en redes sociales durante seis horas o más cada semana, y cerca de uno de cada tres invierte 11 o más horas a la semana en redes sociales.

¿Creéis que esas cifras serían similares en España?

Arantxa Mellado Bataller
Consultora editorial